客诉工程师（锂电）

1、负责汇总和统计公司质量异常和客户投诉(包括反馈)并进行调查分析与改善措施跟踪;

2、负责质量异常和客诉的奖惩落实;

3、定期组织召开质量会议并将质量问题进行汇总分析;

4、定期(每月)形成客诉和质量异常方面的工作汇报;

5、负责组织客户返工和退货产品的验证。

任职要求

1、本科及以上学历，机械、机电等相关理工科专业背景；

2、三年以上相关工作经验，汽配/整车/新能源行业工作背景；

3、了解TS16949及五大手册，精通SPC、MSA分析、QC七大手法，系统了解企业质量管理模式。

4、具有良好的质量分析、判断、沟通和解决问题的能力。