运营项目销售运营工程师

KEY RESPONSIBILITIES:

岗位职责：

1. 订单处理与报价：根据市场行情、公司定价政策，为上游/下游客户制作报价单，敲定数量、交期、价格；在公司授权范围内进行议价，或提交审批流程后再答复客户。

2. 合同与结算管理：与公关拓展岗或其他销售同事配合，起草并审核合同执行条款；

在公关拓展岗的支持下负责回款，及时跟进回款进度，与财务部门对接资金流及应收账款的监控。

3. 发货/收货与物流协调：与内部运营或外部物流服务沟通，安排运输、仓储、装卸等事宜；

跟踪运输进度，确保按时到货并完成验收。

4. 客户服务与问题处理：接收客户日常需求与反馈，处理异议或投诉，寻求内部协作解决；

维系良好客户关系，协助客户进行售后或增值服务的衔接。

5. 数据分析与报告：定期整理订单、库存、销售额、毛利等关键指标，形成报表；及时上报市场变化或产品需求变化，为公司定价策略、生产排期提供参考。

QUALIFICATION:

岗位要求：

1.学历与专业：大专及以上，市场营销、物流管理、国际贸易等专业为佳；若有大型工厂或贸易企业订单执行经验，可适当放宽专业限制。

2.工作经验：2~3 年以上订单执行或销售协调岗位经验，熟练使用 ERP/CRM 系统；对环保、固废、再生资源行业有一定了解者更好。

3.专业技能：合同管理：了解合同要点、报价策略、付款方式、验收条款等；

4.数据统计和报表：能运用 Excel、财务管理或 ERP 工具进行订单追踪、对账和损益分析；

5.沟通谈判：可就具体事项与客户进行报价、交期、付款方式等磋商。

6.其他要求：注重细节与合规，能独立处理异常或投诉；对外可少量出差或客户拜访（视业务需要）。