解决方案工程师

岗位职责：

1、与市场人员，进行产品售前环节的需求调研，深入了解客户需求，确保解决方案的针对性；

2、根据客户需求和行业趋势，自主规划、设计产品解决方案，编制技术方案；

3、协调项目交付团队落实现场实施安装、调试、维护及排查工作，提供技术支持，确保解决方案的顺利实施和稳定运行；

4、负责跟踪客户，了解产品的使用状况，及时收集客户的反馈信息，对产品问题进行申报处理，提出产品和方案的改进意见或建议；

5、负责对客户进行产品使用指导和安装培训工作，提升客户的使用体验；

6、上级领导安排的其它工作任务。

岗位要求：

1、本科以上学历，环境工程、机械自动化等相关专业；

2、有再生资源智能回收产品相关领域工作经验者优先，如智能回收箱，智能退瓶机等无人化智能化收集设备；

3、熟悉智慧环卫系统或集成行业，了解行业动态和竞品分析，有一定政府项目跟进基础知识；

4、积极好学，有责任心，善于沟通协调，团队协作精神，较好的应变能力具备较好的抗压能力，良好的客户服务意识。