售前客服工程师

职责描述： 1、订单需求评审:负责海外光伏组件订单的技术和商务评审，确保订单需求与公司生产能力、质量标准及交付能力匹配。 2、合同与技术协议审核:核查订单中的技术要求、认证标准、交付条件及售后条款，确保符合国际2市场法规及公司政策。 3、跨部门协调:协同销售、制造、采购、品质等部门，确保订单执行过程中信息透明，降低订单履约风险。 4、异常订单管理:跟踪执行中订单，分析订单变更、延期、客户特殊要求等情况，推动相关部门质量改善并高效执行。 5、数据分析与优化:定期汇总海外订单评审数据，分析主要问题及趋势，优化订单评审流程，提高整体订单管理效率。 任职要求： 1、本科及以上学历，三年以上组件客服工作经验，英语能作为工作语言。 2、熟悉光伏材料特性、组件生产工艺知识、客服沟通技巧。 3、熟悉光伏组件技术标准(IEC、UL等)、认证要求及主要市场的合规要求，具备海外订单管理或评审经验，能有效识别订单执行风险