客户经理

【工作内容】

1、负责售电业务的市场开发，挖掘潜在客户（如工业园区、商业综合体、大型企业等高耗能用户）。

2、分析区域电力市场政策、用户用电需求及竞争动态，制定客户开发策略，推动售电业务目标达成。

3、建立并维护客户关系网络，拓展长期合作机会。

4、定期回访客户，收集反馈并优化服务，提升客户续约率及满意度。

5、深入调研客户用电特性、成本痛点及能源管理需求，提供定制化售电方案。

6、主导售电合同条款谈判，明确电量、电价、结算方式等核心内容，确保合同合规性。

7、跟进合同签署、电量交割、电费结算等环节，处理客户异议与纠纷。

8、及时解决客户提出的问题，无法解决时立即反馈部门负责人。

9、确保售电业务符合地方电力市场准入规则、交易政策及合同范本要求。

10、识别客户信用风险，评估履约能力。

11、准确汇报工作进度，提出可行性方案，配合部门计划随访大客户。

【任职要求】

1、3年以上售电业务、电力市场开发或相关领域工作经验，有成功签约中大客户案例者优先。

2、熟悉电力市场政策、交易规则及合同管理流程，具备较强的市场分析能力和谈判技巧。

3、优秀的沟通协调能力和客户关系管理能力，能够建立并维护长期稳定的客户关系。

4、具备较强的风险识别和评估能力，熟悉地方电力市场准入规则和交易政策。

底薪4000-8000+提成