交付体系经理

（一）岗位职责：

1.体系架构设计与迭代：统筹交付管理体系框架（组织/质量/技术/绩效）搭建，确保各子体系协同；

2.标准与机制建设：主导设计交付流程标准、运作机制及配套制度，通过试点验证与审计持续优化；

3.体系落地监控与赋能：组织体系培训推广，指导子业务单元执行规范；建立过程监控及合规审计机制；

4.健康度评估与改进闭环：构建体系健康度评估模型（时效/成本/客户满意度），输出改进计划并推动跨部门落地；

5.数字化需求转化落地：识别体系数字化需求（如流程管理工具），主导需求分析并协同IT部门开发验收。

（二）任职资格：

1.体系架构设计能力：具备端到端交付体系搭建经验（覆盖组织/质量/技术/绩效子体系），熟悉一定的体系基础知识；

2.标准制定与推行专长掌握流程标准设计方法论（如SIPOC），有通过试点验证机制有效性的成功案例；

3.变革管理与落地监控：擅长多层级体系推行策略（培训/审计/考核），能突破子单元执行阻力（如区域团队适配性冲突）；

4.量化评估与改进闭环：精通体系健康度建模（平衡时效/成本/满意度指标），具备跨部门改进计划推动力；

5.数字化协同能力：能将业务需求转化为数字化解决方案；