技术支持工程师

岗位职责:

1、售前支持：负责公司产品对外介绍资料维护迭代，联合销售团队开展新产品技术的市场技术交流与数据支持

2、客户需求内化：主导收集市场反馈，将客户真实需求进行内化，为公司产品迭代方向及落地予以支持配合

3、售后服务：定期跟进产品在不同客户端的应用状态，收集客户端异常问题反馈，协同配合内部产品及品质部门开展异常问题验证并闭环关闭

4、技术资料：负责公司产品内外部测试汇总，客户端售前及异常问题更新，市场新信息收集获取整合

岗位要求:

1、具有良好的沟通协调、抗压及解决问题的能力

2、拥有良好的服务意识，乐于沟通分享，善于复盘总结

3、熟练应用Excel、Word、PowerPoint等办公软件，具备工程数据分析能力

4、可接受短期出差

5、全日制本科，外语要求：CET-4；专业限制：化学、材料、化工、能源动力、新能源、高分子等相关理工类专业；拥有学生工作经验或较强的学习能力或有意向投身锂电池产业的候选者优先考虑。