储能售后经理

岗位职责：

1、主导售后服务战略的制定，负责公司各售后服务区域及网点的规划运营；

2、负责规范售后服务流程，监督指导各大销售区域售后服务网络搭建、人员上岗、培训管理，保证服务质量输出；

3、负责售后服务考核指标制定、考核的实施及改善工作；

4、带领售后团队开拓售后服务市场（备品备件销售、维修保养服务及其他有偿服务）；

5、负责售后服务数据的收集、分析与报告，负责协助研发进行售后问题的改善；

6、协助部门领导处理日常工作 。

任职要求：

1、全日制本科以上学历，专业不限，8年以上售后服务工作经验，含5年以上售后管理工作经验；

2、英语4级以上，熟练的英语口语交流及书写能力；

3、熟悉家电行业售后服务体系及流程；

4、能适应连续一个月左右的国外出差；

5、具备基础的电力电子行业元器件知识；

6、工作认真负责、责任心强、具备较强的客户沟通能力和较高的商务处理能力；

7、懂德语、日语优先；

8、有储能系统、锂电行业从业经验优先。