客户服务部客户服务专责

岗位职责：

1.积极开发热力电力市场、维护客户关系，带领团队完成公司下达的利润目标，规避业务运作中可能发生的业务风险并承担相应责任;

2.研究用户的用能情况，为用户提供综合能源咨询与服务；掌握客户基本信息，参与客户信用评价，把控客户风险，开发及维护新老客户，建立稳定的上下游渠道。

3.负责公司热力交易合同签订的沟通工作，协助上级落实完成；对公司销售产品的市场形势、政策进行跟踪分析，为销售决策提供信息；

4、与上级公司，及其他发电厂建立信息沟通关系，开拓公司产品销售市场、争取用户，扩大公司产品份额，提升公司销售效益；

5、协助上级开展好公司供热量结构优化工作，降低供热成本；负责公司热力交易、结算工作；对生产数据收集并进行数据统计分析和管理。

6、维护好与用户和当地供热供电政府主管部门的关系。

任职条件：

1.符合招聘公告任职条件；

2.具有大学本科及以上学历；

3.年龄在40周岁以下；

4.3年以上工作经验，具有当地政府机关或电力企业1年及以上工作经验者优先；

5.熟悉电力/热力济管理和电力市场营销相关专业知识，具有较强的服务意识和市场意识，了解电力生产的基本知识及国家有关政策、法规、法令、法规。;

6.具备主动创新、积极进取的意识，工作思路清晰；具备良好的组织协调、沟通能力和良好的团队合作精神，能够高标准完成部门工作目标。

7.熟悉当地市、区政府相关职能部门办事流程者优先。