客服工程师(嘉兴)

7千-1.3万

浙江嘉兴3年本科

邓云杰

邓云杰

招聘经理隆基乐叶

职位描述

职责描述:
1,负责对接总部质量、总部客服窗口传递的客户需求
2, 负责支持业务、客户、总部对订单执行中问题进行反馈和确认并传递
3, 负责跟踪验厂不符合事项改善
4, 解决监造及客户反馈问题,跟进客户监造验货,负责项目地客户异常反馈及处理
5, 客户调查:解决客户反馈问题,根据客户反馈推动内部提升或整改
6, 负责组件产品售后服务工作
7, 负责出货产品质量反馈的调查与处理,分析原因并提交分析报告或校正预防措施改善报告给客户
8, 负责与总部对接客户管理相关工作
任职要求:
1,3年以上组件QA工作经验
2,善于进行跨部门资源协调,推动公司运营体系改善。
3,具有良好的组织协调能力,善于沟通,思维灵敏开阔,工作责任心强,有较强执行力。

面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
  • 简历查看一般平均查看率50%
  • 简历处理很弱平均处理率0%
  • 最近查看简历七天前
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