质量客服工程师

6-7千

安徽合肥1年本科

乔先生

乔先生

HRBP合肥晶澳

职位描述

岗位职责:
1.接收客户端的投诉及反馈案例,及客户端的沟通协调;
2.接待合肥基地国外客户拜访及厂检,主导总部及基地间信息传递、总部客服及基地的沟通,统筹协调前期准备,过程接待及后期改善;
3.客诉组件及退换异常组件的处理、客户端返修异常组件的沟通协调;
4.登记汇总投诉反馈案例相关信息以确保信息的可追溯性。
任职资格:
1.本科及以上学历,电子、工程类、英语等相关专业;
2.一年以上相关岗位工作经验;
3.具有一定的质量管理知识,熟悉质量管理体系;
4.英语六级以上,能够阅读英文合同,能够用英语与客户进行交流;具有较强的沟通协调能力。

面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
  • 简历查看一般平均查看率50%
  • 简历处理很弱平均处理率0%
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