物流管理员

岗位要求：有物流相关工作经验，责任心强、品行端正、吃苦耐劳。
岗位职责：一、负责在公司授权的范围内开展业务工作;
二、受理客户委托，了解客户需求，积极为客户当好参谋，并将公司的优势业务介绍给客户;
三、独立或协助物流经理接受客户货运委托，安排车辆，协商价格;
四、独立完成接车发货，货物跟踪等相关服务环节;
五、正确、完整填写业务工作单，不得缺项、漏项、错项;
六、货物出现问题时，有责任与客户沟通，妥善加以解决:
七、司机遇到晚点、联系不到客户、地址不详、收货人拒付款等情况时，应积极主动地与客户联系，及时处理;
八、客户查询货物时，要及时将确切结果通知客户;
九、客户投诉时，积极报告上级进行事故调查;
十、客户需要与我公司长期合作或扩大业务时，要及时将客户需求报告业务总经理;