售后服务工程师

工作目标：

公司自有产品的安装、调试和后期维护工作及设备备品备件的销售。

具体职责：

1、协助生产厂长跟踪产品的生产进度，监督产品的生产过程。

2、根据生产厂长的要求对用户现场的情况进行核查。

3、根据公司制度定期进行客户回访，及时发现设备运行隐患，及时安排消缺。

4、产品的现场安装、调试指导工作。

5、协助生产厂长对项目资料进行整理、归档。

6、产品的后期维护工作，跟踪用户备品、备件的采购工作。

7、协助销售人员进行销售全程技术支持。

8、完成领导交办的其它工作。

岗位要求：

1、学历：本科及以上学历。

2、专业：机械、工业自动化、机电工程类相关专业。

3、工作经验：两年以上工程安装（需有项目施工管理经验）、售后服务等相关工作经验。

4、能力素质：较强的应变能力，有责任心，对人热情，具备良好的团队合作精神。

5、业务了解范围：受过项目管理、市场营销与产品知识等方面的培训，能独立解决产品使用相关问题。