质量保证经理

岗位职责：
一、过程质量管控工作策划及落实
1. 制程重大质量异常管控工作策划及落实；
2. 工序制程能力监测工作策划及落实；
3. 主导降低制程返工率。
二、成品检测系统维护，提升系统检出力
1. 成品检测系统管控指标（过判/漏判）策划、落实；
2. 成品检测系统配方优化；
3. 参与成品检测系统验收。
三、成品质量管控工作策划及落实
1. 成品检验方案策划、落实；
2. 成品质量标准内化；
3. 检验人员能力培养。
四、客诉处理客户关系维护
1. 客户关系维护；
2. 客户投诉处理；
3. 客户满意度提升
五、 人员培训、培养，绩效管理
1. 所属人员的培训、培养，日常工作安排；
2. 直接下属的绩效管理
岗位要求：
1. 大学本科学历，理工科专业优先
2. 具有QCC，客户关系管理，六西格玛方法等培训经验
3. 5年及以上质量管理工作经验，具有同岗位工作经验
4. 熟练使用计算机办公软件（PPT/Excel等）；
5. 熟练运用QCC方法、六西格玛工具、8D方法等
6. 沟通能力强；乐观自信；做事积极主动，客户服务意识强