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江苏徐州3年本科
人资主管华恒新能源
岗位职责:
1、客诉处理:针对客户投诉,组织并跟踪调查客诉原因,整理需提交客户端分析报告,并跟踪改善及执行结果;
2、验厂验货:协调各部门参与客户验货、厂检活动,针对不符合项目,推动内部进行改善,树立公司良好形象品牌;
3、对接:对接各基地质量、客服窗口传递的客户需求;
任职要求:
1、2年以上客诉处理相关管理经验;
2、较强的组织协调及解决问题的能力,逻辑思维清晰,良好的沟通技巧;
3、具有较强的抗压能力及质量预防意识;
4、熟悉质量体系,运用统计分析、8D等质量方法。
该职位近两个月内未收到过面试评价
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高新路29号
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