客户服务管理专员1920

6-8万

广东中山经验不限学历不限

刘先生

刘先生

招聘明阳智能

职位描述

岗位职责: 1、负责质保期内客户函件分解、处理、回复业主来电、来函诉求,协调职能部门处理,回函至业主; 2、负责协助各区域维护业主关系,以客户为中心,提高业主满意度; 3、负责区域现场需求事宜支撑,协调各职能部门积极解决各区域难题; 4、针对客诉诉求专题,协调各部门开会讨论处理意见; 5、客户需求投诉资料归档,作为客户满意度评估重要依据。 任职资格: 1、本科及以上学历,专业不限; 2、2年以上风场管理经验,有区域管理经验者优先;

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