供电营业厅客服代表(遂宁)

岗位职责（工作内容）：
1、迅速、准确地为用电用户办理各类用电业务，如电费、业务费收取退补等业务，办理新装、增容、变更等各类用电业务申请，受理用电咨询、投诉、故障报修等业务，办理掌上电力等APP相关业务，完成业务流程内部传递、跟踪、提示、记录、归档，完成其它相关工作；
2、严格遵守服务规程、业务规范，做好优质服务工作（做到零投诉）；
3、负责对客户的信息及建议进行登记、处理，完成营业厅经理安排的其它相关工作。

任职要求：
1、年龄25-35岁，形象气质佳，性格脾气好；
2、普通话标准，语言沟通表达良好，做事耐心细致，认真负责，遇事头脑清醒灵活；
3、大专及以上学历毕业(全日制)，学习记忆能力好，能熟练操作电脑、使用办公软件（office等）；
4、服从营业厅经理的安排，有良好的团队合作精神；
5、有营业厅相关工作经验、有普通话证书(二乙及以上)、电气相关专业毕业的优先。
薪资待遇：
收入=月薪（含月绩效奖、补贴等）+五险一金+福利+年终优秀员工稳定奖。

简历发送：719870605@qq.com
工作地点：四川省遂宁蓬溪三凤供电所
工作时间：轮休，全月上班天数不超过法定时间，上班日工作时间9:00-18:00。