爱康科技诚聘品质经理

工作内容：
1、客诉确认与处理,客户端投诉异常材料确认并与客户沟通处理异常材料。
2、内部反馈投诉信息与处理结果,组织有关部门解决已确认的投诉问题,形成8D报告。
3、跟踪客诉改善措施的有效性与持续性。
4、统计客诉,进行分析,为工艺改善提供信息
5、接特客户亩厂,组织内部准备审核材料,跟踪反馈审核问题。
6、客户满意度调查,解答客户工艺品质等方面问题;定期走访客户,维护客户关系。
7、外协厂产品质量标准、过程检验标准等制定,督评价外协厂的执行情况。
8、外协厂过程质量管控,负责外协相关产品的检验交付,加工产品不良处理管理。
9、参与新供应商在样品制作前进行全面现场审核,并眼踪不符合项的纠正结果。
10、处理公司内部与客诉的原材料不良, 跟踪供应商纠正与预防处理措施。
11.品质标准制定与品质数据分析。
任职资格:
1、有品质方面3年及以上工作经验
2、有光伏行业或铝材行业经验优先
3、熟悉供应商质量管理、品质异常处理流程工作
4、具备良好的沟通协调能力
5、本科及以上学历