新能源汽车技术支持

岗位职责：
1.搭建全球的全系产品技术支持体系；
2.带领区域技术支持、远程技术诊断、保修服务等团队为售后服务提供高质量技术保障，通过技术问题的高效处理提高用户满意度；
3.构建团队全球/远程诊断技术能力并打造成业内标杆；
4.制定国内售后技术运营的工作战略、目标、标准，优化工作流程，同时支持全球业务板块落地；
5.联动产品研发、质量、服务工程及区域（国家）公司团队，为提供高质量、反应快速的技术服务提供解决方案；
6.通过提高技术创新性、可研发行，实现可持续性的用户技术解决方案；
7.通过数据分析等专业方法评估技术运营团队问题并制定解决方案；
8.设立团队目标并进行分解，确保各下属团队能够按时高质量完成；
9.组织编制和统筹团队费用预算；
10.协同部门内部以及跨部门团队发现问题并推动解决，确保售后业务运作效率。
任职要求：
1.本科及以上学历，至少10年以上汽车行业售后技术领域，或主机厂质量管理领域，或技术研发领域工作经验，并需要有至少5年以上的团队管理经验，对新能源汽车在技术方面有深入研究；
2.具有跨总部与地区公司管理或协同联动经验者优先；
3.具有全球工作尤其海外团队0-1初创阶段经验者优先；
4.具备出色技术创新意识和能力，较强的项目制定与推动力，从全局视角规划技术团队工作；
5.全局观，能够从公司级视角对所负责团队进行业务规划并落地；
6.具备拥抱变化的心态，能够在多变环境下灵活使用策略进行业务落地；
7.非常强的逻辑思维和问题分析、解决能力、数据敏感度