客服工程师

8千-1万

福建泉州3年大专

魏晓燕

魏晓燕

人事部阳光中科

职位描述

工作职责:
1、收集组件端客户基础信息,包含设备信息、设备参数、BOM信息、订单信息、产能信息等
2、跟进我司发货客户使用信息,包括损耗数据,返修数据,拉力数据,CTM数据等
3、收集厂信息,包括产能信息,产品信息,产品发货情况,组件客户使用情况。新产品开发送样信息
4、协助客户更好使用我司产品,定期拜访客户(允许的情况下)了解客户使用我司产品遇到的问题,并协助客户解决
5、收集客户反馈的我司产品问题点、友厂产品的优点、缺点等,为我司产品优化提供信息支持
6、收集客户新产品信息。新产品计划等
7、完成领导交代的其他任务

面试评价

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简历处理数据
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