- 暂无
- 暂无
- 暂无
北京3年大专
人资北京利德衡环保
(1)负责客房部的整体经营和运作,分配并督导员工工作,制定工作计划,确保部门成本及各项费用,使其得以良好的控制;
(2)根据连锁酒店的运营标准,对房间的设施设备及各项物品进行检查,制定部门的年度预算,并有效组织实施与监控,实现预期目标,确保部门的经营费用控制在预算之内,组织编制部门的工作程序及工作考评;
(3)以市场为导向,研究并掌握市场的变化和发展情况,适时调整经营策略,努力创收,坚持以部门为成本中心的方针,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益;
(4)主持部门工作例会,听取汇报,督促工作进度,解决工作中的问题;
(5)负责客房部的安全管理工作,遵照“谁主管,谁负责”的安全责任制,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作;
(6)负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业,每日巡视本部门各管区一次以上,抽查各类客房10间以上。
(7)负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作和开展“学先进,找差距”活动,提高全员业务素质。
(8)沟通本部门与酒店其他部门的联系,配合协调地搞好工作。
(9)建立良好的客户关系,广泛听取和搜集客人意见,处理投诉,不断改进工作。
(10)审阅各管区每天的业务报表,密切注意客情,掌握重要接待任务情况, 及时检查和督促各管区认真做好接待服务及迎送工作。
(11)负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;参与客房的改造和更新装修工作,研究和改进客房的设备设施。
(12)考核各管区经理、主管的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能。
(13)做好思想工作,关心员工生活,抓好部门文明建设;
(14)能够熟练操作电脑办公应用软件,具有较强的服务意识。
该职位近两个月内未收到过面试评价
脱硫脱硝
1个在招职位已有0条面试评价
石龙工业区雅安路6号
职位推荐
面试评价
公司地址
高德地图
百度地图
腾讯地图
职位描述相符
面试官的表现
公司内部环境