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上海3年及以上大专及以上
hr中国投公司
岗位职责:
1、负责用户的客户服务工作,***时间响应客户诉求,解决客户反映的问题,定期完成客户满意度的调研。
2、负责用户的启停汽协调工作(用户、检修、管网负责人)。
3、保证用户的计量准确无误,包含但不限于用户流量计、压力变送器、铂热电阻的校验、校准、调试等。
4、负责用户所有台账的建立与审核工作。
5、负责用户蒸汽费用的结算审核,并完成应收账款回款指标。
6、负责大用户数据的监控,有问题及时消缺并反馈至分管领导。
7、负责与用户蒸汽供用汽合同的签订和更新。
8、泛能业务的开发,包含但不限于所有蒸汽用户的远程抄表、用户蒸汽在线数据的接入。
9、负责有蒸汽需求的新用户的开发工作。
10、负责外部管网的消缺工作,建立管网巡检台账,保证管网的稳定运行。
11、配合其他部门,完成客户资料的收集;
12、完成领导交办的其他工作任务。
任职资格:
1、专科及以上学历,年龄40岁以下。
2、具有3年及以上热网检维修工作经历,熟悉检维修工艺规程、检维修管理制度、检维修质量标准及有关的技术标准;能独立进行热网检维修和日常维护工作;能正确分析和处理与本专业有关各种事故和解决负责的技术问题;
3、能够熟练应用办公软件。
该职位近两个月内未收到过面试评价
火力发电上市公司约1000人以上
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