客诉工程师

1-1.3万

江苏无锡1年及以上学历不限

曹女士

曹女士

招聘规划经理日托光伏

职位描述

1、负责售后质量投诉的对接,顾客抱怨的原因分析调查、改进对策的跟踪落实、客户抱怨的8D回复。

2、产品售前服务(质量标准的对接、客户需求信息的收集整理、)。

3、市场质量信息的收集。(收集顾客要求相关信息,传达给上级领导及工厂内)。

4、制订制程品质改善计划,并与主管一起推动计划实施。

5、负责制程中的异常监控,主导制程异常的改善。

面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
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