客服主管

1.6-2万·14薪

浙江嘉兴3年及以上大专及以上

黄彬彬

黄彬彬

招聘主管鸿禧能源

职位描述

岗位职责:

1、客诉原因分析并主导8D报告的完成

2、客诉相关改善对策的效果确认并定期提供改善情况

3、客退品的统计分析并提改善对策

4、客户稽核的参与并针对稽核问题改善追踪并回复

5、客诉周报,月报的制作

6、跨部门沟通协调和上级交办事项。

任职资格:

1.大专及以上学历;

2.3年以上客服工作经验,有太阳能电池客服工作经验者优先;

3.熟悉光伏产品可靠性相关测试、产品工艺等要求;

4.良好的沟通表达能力。

面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
  • 简历查看超快平均查看率94%
  • 简历处理积极平均处理率100%
  • 最近查看简历昨天
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