电池客服工程师

1.2-1.5万

江苏苏州2年及以上大专及以上

单杨

单杨

人力金刚光伏

职位描述

岗位职责:

1、负责客户投诉的处理,异常质量问题分析,反馈内部责任部门,推动异常真因分析,落实围堵措施及长期改善措施,按时完成客户质量问题改善报告;

2、负责客户反馈情况定期汇总分析并完成例行报告;

3、负责收集和分析客户质量竞争力;

4、收集并分析客户反馈,策划质量改善项目;

5、协助跟踪电池的使用情况,参与客户投诉的处理,分析原因并制定纠正预防措施;

6、主导质量改善项目,跟踪落实改善措施,并实时跟进改善措施,监控改善效果有效性;

7、按时完成上级主管交办的其他工作。

积极向上,热情大方,擅长处理人际关系;接受出差工作安排

面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
  • 简历查看一般平均查看率50%
  • 简历处理一般平均处理率52%
  • 最近查看简历七天前
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