电池客服主任工程师

岗位职责：

1、指导制定所辖客服模块工作计划并监督执行；

2、负责顾客投诉处理项目运行、顾客标准对标；

3、 受理顾客投诉，追溯客诉信息，协助责任部门分析原因并改善，跟踪改善措施效果直至结案。

任职资格：

1、本科及以上学历；

2、 3-5年以上光伏电池行业质量管理经验；

3、具有较强沟通、协调能力，工作认真，细致，性格严谨，原则性强。