质量部QC主管

1．管理质量改善组团队；负责质量改善工程师的培训和指导工作；

2．根据部门工作目标和计划制定改善组的绩效目标，推动改善组工作绩效的持续改进；

3．负责监控客户质量现状，推动客户质量改善，达成客户质量目标；

4．负责指导客户质量工程师或直接受理客户投诉，实施跟踪服务；

5．负责指导客户质量工程师或直接负责客户投诉的处理，异常质量问题的分析(原始数据、现场确认)、台账（数据整理）和数据的分析（趋势图），反馈内部责任部门，推动其真因分析，落实围堵措施及长期改善措施，按时完成客户质量问题改善报告；

6．负责指导客户质量工程师返程客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告；

7．负责回访客户对我司电池产品使用品质情况，调查客户满意度，并策划和推动改善项目；

8．根据外部客户反馈和过程数据指导客户质量工程师策划质量改善项目；

9．主持质量改善项目，跟踪落实改善措施，并监控改善效果；

10．负责组织质量成本数据的收集和分析；

11．负责组织质量成本改进项目的执行和效果确认。