国际客服工程师

1-1.5万

江苏徐州经验不限本科及以上

蒋女士

蒋女士

人资主管华恒新能源

职位描述

负责国外客户组件售后工作、项目技术交底培训以及客诉处理等工作:

1、客户投诉相关信息收集处理,及时处理并解决客户投诉,主导客诉改善会议;

2、配合经理完善国外售后服务的各项工作管理流程和程序;

3、协助客户进行到货检;

4、为客户提供有效的技术支持,解答客户所谈及的技术问题;

5、组织对客户的走访活动,负责组织客户满意度调查,并根据结果提出调整方案。

面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
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