区域售后服务经理

岗位职责：

1、管理欧洲区域的客户服务工作，确保区域客户满意度≥95%；

2、管理区域售后服务工程师，确保及时响应客诉，有效解决现场问题，确保团队KPI达成；

3、管理欧洲区域三方服务公司，确保对接、工单派发、结算正常进行；

4、收集并整理区域客诉数据，定期传递产品问题及客户需求到研发，以优化/迭代产品。

任职资格：

1、电力电子/电化学专业，本科及以上学历；

2、工商业/大型储能售后工作经验≥2年，或户储售后工作经验≥4年，管理经验≥2年；

3、CET六级，口语流利。