客服高级工程师(组件)

1-2万

浙江湖州3年及以上大专及以上

陈金龙

陈金龙

招聘经理爱康集团

职位描述
  1. 全面负责对应组件基地客服工程师管理工作,负责客户反馈情况的定期汇总分析并完成例行报告;
  2. 了解客户的质量要求,并组织内部对标、评审,回复给商务或客户;
  3. 及时客户投诉抱怨或处理,组织各相关部门对各项投诉进行原因分析,应对及防范措施的制定,并进行追踪验证措施的有效性,并及时回复客户;
  4. 针对客户的需求组织内部改善,不断提升客户满意度;
  5. 客户端的不良品的确认和处理,客户需求与厂内各部门的对接;
  6. 协助上级完成其他相关事项;
面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
  • 简历查看平均查看率71%
  • 简历处理积极平均处理率100%
  • 最近查看简历七天内
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