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广东深圳1-3年大专
人事行政主管吉毅创能源
工作范围及职责:
1.协助销售人员,为售后市场提供技术支持。
2.对接客户问题反馈,在线回复,支持客户处理异常问题。
3.实地出差,排查问题,解决客户现场反馈的问题。
4.对客户现场技术人员提供电池安装、使用、维护、故障排查等技术培训。
5.保持与公司技术部门沟通,协调解决客户反馈的问题。
6.建立客户问题反馈台账,追踪处理进度,追踪内部技术部门改进。
7.收集市场产品信息,进行竞品比对,协助研发优化产品。
资格条件:
1.专科及以上学历,电子电气、计算机、机电等专业;
2.较好的电气专业知识与技术,内部培训后,能在客户现场独立排查与处理问题;
3.具备1-3年软/硬件产品工作经验,有锂电池Pack项目工作经验者优先;
4.英语读写熟练,能口头沟通者优先。
该职位近两个月内未收到过面试评价
储能系统股份公司约150至500人
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深圳市吉毅创能源科技有限公司6楼
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