售后技术工程师

岗位要求职责：

1.负责锂电池售后服务体系的工作；

2. 负责锂电池的售后服务网络的规划与实施；

3. 负责组织协调批量、重大、疑难问题的现场技术支持；

4. 负责技术应答、维修管理、现场培训、客诉处理；

5.负责汇总产品出现的问题，总结经验，完善售后体系；

6.负责与质量、产品、研发等部门合作解决客户电池问题并提出改善建议；

7.负责生产中部分维修的支撑工作。

任职要求：

1. 电子，电气相关专业毕业，有相关工作经验；

2. 熟练使用办公软件；

3. 具备锂电池基本知识，熟悉电子和生产工艺者优先；

4. 有较强的数据分析能力、成本费用意识和管控能力；

5. 具有良好的问题分析能力及解决能力，并能有效的与客户沟通交流；

6. 良好的语言沟通能力和团队合作精神，能输出并形成完整体系化文件；

7. 能适应国内出差；