售后工程师

岗位职责：

1、及时处理客户面临的技术难题，包括提供技术支持方案、给予技术指导和支持并解决问题；

2、参与公司新产品的研究试制工作及现有产品的改进工作；

3、参与公司产品性能分析、技术可行性研究与评定工作，包括制定产品改进方案、编制相关技术标准；

4、贯彻实施公司的技术方案以及质量保证体系；

5、参与公司质量事故的分析及处理工作；

6、完成上级领导交办的其他工作任务。

任职要求：

1、学历要求：专科以上；

2、基础知识：熟悉燃油宽体车及新能源宽体车的故障定位及现场售后动手能力；

3、专业知识：工程车辆（矿用宽体车及装载机）售后维修技能；

4、背景知识：燃油及新能源宽体车车辆架构及故障排除能力；

5、技能要求：熟悉行业内最新的技术方法，熟悉售后技术支持方案制定以及服务流程；

6、工作经验要求：2年以上的工程车辆企业（矿用宽体车）售后服务经验，2年以上的矿用宽体车驾驶经验；

7、生理素质要求：年龄要求：25 岁以上，50 岁以下，身体素质良好、五官端正；

8、心理素质要求：能力素质：智力水平正常，协调、沟通能力强，有较强的观察、应变、

思维和交际能力，富有创造力；动力素质：有正确的价值观，对工作有强烈的兴趣；人格素质：情绪稳定，有较强责任心，正直，细心，具有灵活性；

9、职业道德要求：有良好的团队合作精神、敬业精神和职业道德操守。