客服经理

1.5-2.2万·13薪

广东韶关5年及以上本科及以上

曾柯燚

曾柯燚

招聘经理广东明阳光伏产业

职位描述

岗位职责

1.负责跟进国外客户投诉,及时反馈相关的技术分析,制定改善措施,确认改善效果并输出报告;

2.客诉问题的分类分析,推动客诉指标的降低;

3.客户需求的识别,和厂内资源的协调,确保客户问题的有效性解决;

4.到货检第三方监造机构关系维护,客户问题前置化处理;

5.客服团队管理及统筹客诉问题解决任务的分解;

6.完成岗位的其他工作及上级领导交办的其他任务。

任职资格

1.本科以上学历,电子类、新能源等相关理工科专业;

2.5年以上光伏行业工作经验,2年以上相关业务岗位工作经验;

3.熟悉品质控制流程、质量系统知识和电池/组件制造流程;

4.有良好的职业素养、较强的适应能力,能承受较大的工作压力。

职位标签
光伏组件客服经理客诉客户关系光伏
面试评价

该职位近两个月内未收到过面试评价

简历处理数据
  • 简历查看超快平均查看率93%
  • 简历处理积极平均处理率100%
  • 最近查看简历前天
公司信息
广东明阳光伏产业有限公司

广东明阳光伏产业有限公司

光伏电池组件有限公司约150至500人

1个在招职位已有0条面试评价

广东中山火炬开发区

明阳智慧能源集团股份公司

江苏盐城亭湖区

中舍路39号江苏瑞昇光能科技有限公司

广东韶关曲江区

韶关华南先进装备产业园香樟路5号

上海闵行区

申长路990弄虹桥汇1幢6楼601-608

工商信息

职位推荐

面试评价

公司地址

  1. 暂无
  2. 暂无
  3. 暂无