客服工程师

8千-1.5万

山西太原2年及以上大专及以上

张美玲

张美玲

集团招聘经理中来光伏

职位描述

岗位职责:

1、负责客户投诉的处理,异常质量问题分析,反馈内部责任部门,推动异常真因分析,落实围堵措施及长期改善措施,按时完成客户质量问题改善报告;

2、负责客户反馈情况定期汇总分析并完成例行报告;

3、负责收集和分析客户质量竞争力;

4、收集并分析客户反馈(VOC)和过程声音(VOP),并策划质量改善项目;

5、主导质量改善项目,跟踪落实改善措施,并实时跟进改善措施,监控改善效果有效性。


工作要求:

1、大专以上学历;

2、组件/电池客服≥2年工作经验;熟悉组件制造工艺流程;

3、性格要求:积极向上,热情大方,擅长处理人际关系;

4、需接受出差工作安排。


职位福利:五险一金、包吃、包住、节日福利、每年多次调薪、年底双薪、加班补助

面试评价

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简历处理数据
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  • 简历处理积极平均处理率93%
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公司信息
苏州中来光伏新材股份有限公司

苏州中来光伏新材股份有限公司

光伏原材料及辅料上市公司约1000人以上

10个在招职位已有0条面试评价

江苏苏州常熟

沙家浜常昆工业园区中兴路2号

上海松江区

漕泽路与顺庆路交叉口东北100米

江苏泰州姜堰区

三水街道开阳路6号

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