CQE工程师

1-1.3万

江苏扬州2年及以上本科及以上

绪国蕙

绪国蕙

HRM扬州阿特斯

职位描述

主要工作职责:

1. 评审与制定出货检验标准;

2. 管控客户驻厂检验品质,跟踪客退品处理结果;

3. 主导客户抱怨及投诉处理,追踪内部改善并验证效果;

4. 推动客诉改善措施的平行展开和标准化,防止同类客诉再发生;

5. 与客户保持沟通,掌握产品在客户端质量,了解客户需求及竞争对手水平,推动厂内持续改善和提升;

6. 应对客户审核,不符合项回复和追踪;

7. 协助质量部其他模块及其他部门工作;

8. 上级主管交代的其他工作事项。

主要能力素质:

1. 精通英语口语,能够与国外客户进行日常交流;具备较强的责任心;

2. 具备良好的职业道德和职业操守;

3. 具备良好的沟通协调能力;

4. 具备较强的抗压能力,能配合出差或加班。

职位标签
客户质量客诉
面试评价

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