售后退货分析员

岗位职责：

1.产品售后服务过程中技术支持。

2.产品客诉不良问题的分析、回复，必要时输出8D分析报告。

3.产品客诉不良问题改善跟进。

4.品质异常改善后客户使用情况回访。

5.售后退货仓不良产品分析，产品改良跟进。

6.主管安排的其它任务

任职资格：

1.中专或以上学历。

2.具备8D，FA,QC七大手法等相关技能优先。

3.有电工基础知识，熟悉家电/照明产品应用优先。

4.有1年以上家电及照明售后产品分析经验

薪资待遇：

薪酬5.8K-6.3k/月

工作地址：顺德区勒流镇富安工业区（容桂勒流杏坛大良伦教交接处）

职能类别：客服专员/助理

关键字：售后服务分析报告8d电工fa家电照明产品产品改良qc七大手法技术支持